送迎サービスに共通する課題
営業、介護などの送迎サービスでは、
車両＝人の動きであり、状況把握の遅れがそのままサービス品質に直結します。
- 到着予定が分からず、待ち時間が発生
- 管理者が進捗を把握できない
- ドライバー・スタッフへの電話確認が多い
- 訪問・送迎実績の記録が属人的
結果として、現場・利用者・管理者すべてにストレスが生じています。
TRUSTARで変わる送迎業務の管理
TRUSTARは、車両の位置情報を活用し、送迎サービスの進捗をリアルタイムで可視化します。
① 送迎車両の現在地をリアルタイム把握
- 管理者は地図上で全車両の稼働状況を確認
- 誰が・どこで・何の対応中かが一目で分かる
- 電話での状況確認が不要に
② 到着・出発を自動で記録
- 訪問先・送迎先への到着／出発を自動判定
- 手書き・手入力不要
- 正確な実績データを自動蓄積
③ 遅延やトラブルを早期に察知
- 想定より時間がかかっている車両を可視化
- 次の送迎・訪問への影響を即判断
- クレームや不安が生じる前に対応可能
業種別 活用イメージ
🧑💼 営業（外回り・送迎）
- 訪問実績を客観データで管理
- 移動時間・稼働状況を可視化
- 非効率な行動の見直しに活用
👩🦽 介護・福祉送迎
- 送迎・訪問時間の実績管理を自動化
- 管理者がリアルタイムで状況把握
- 利用者・家族への安心提供
データを活かした送迎業務改善
TRUSTARで蓄積される送迎・移動データは、日々の管理だけでなく、業務改善の材料になります。
- 送迎・訪問時間のばらつき分析
- 移動距離・滞在時間の可視化
- シフト・ルート・人員配置の見直し
経験や勘に頼らない、データに基づく送迎管理を実現します。
TRUSTAR導入による効果まとめ
- 送迎・訪問状況のリアルタイム可視化
- 電話・確認業務の削減
- 現場・管理者双方の負担軽減
- サービス品質・安心感の向上
「人を運ぶ業務」を、もっとスマートに。それがTRUSTARの提供価値です。
▶ 送迎サービスを行う事業者様へ
TRUSTARは、営業・介護など、送迎・訪問が発生するあらゆる業務に対応可能です。
まずは、「今の送迎業務が、どこまで見えるようになるか」自社業務に当てはめてご検討ください。
無償トライアルのご用意もございますので、お気軽にお問合せください