コラム

店舗配送で起きがちな課題 スーパーや小売チェーンなどの店舗配送では、「いつ来るのか分からない」ことが、現場の大きな負担になっています。 結果として、店舗・物流・ドライバーの全員にムダが発生しています。 TRUSTARで変 […]

送迎サービスに共通する課題 営業、介護などの送迎サービスでは、車両＝人の動きであり、状況把握の遅れがそのままサービス品質に直結します。 結果として、現場・利用者・管理者すべてにストレスが生じています。 TRUSTARで変

個人宅配送で増え続ける現場負担 EC拡大・再配達問題・人手不足などにより、個人宅配送の現場では、次のような課題が顕在化しています。 これらはすべて、「配送中の状況が見えない」ことが原因です。 TRUSTARが解決する“見

訪問サービス業が抱える共通課題 引っ越し、営業、修理、介護などの訪問サービス業では、「人がどこで・何をしているか」が見えにくいという課題が共通しています。 これらは、クレーム・待ち時間・無駄な確認連絡につながり、現場・管

近年ますます重視されている「環境対応」や「持続可能性」への貢献 TRUSTARは配送実績データをもとに、CO₂排出量を自動算出することが可能です。 これにより、企業は環境負荷の見える化を進め、社内外へのレポーティングや国

物流現場における大きな課題のひとつが「運行実績の集計業務」 ドライバーが手書きした日報で報告した内容をもとに、事務スタッフが手入力でまとめ、管理者が集計するというプロセスが主流でした。 とある物流業者では、1日300件を

現場で最も多い“日常業務のストレス”のひとつが「配送車は今どこ？」「到着は何時？」といった問合せ対応 特に繁忙時間帯には、スタッフが電話をかける・受ける事象が発生し、作業を止めざるを得ず、結果的に荷受け準備やその他業務に

１．そもそも「物流効率化法」って何？ 　　正式名称は「流通業務の総合化及び効率化の促進に関する法律」。 　　トラック・倉庫・配送などの物流全体を、効率よく、環境に配慮した形にしようという目的の法律です。 ２．なぜ今、改正

2024年施行の「物流の効率化及び生産性の向上に資する取組の促進に関する法律（物流効率化法）」により、 特定事業者（荷主）には、物流の効率化に向けた主体的な取組と実績報告が求められるようになりました。 TRUSTARは、